Правила посещения дата-центра

Для посещения Вам необходимо отправить заявку на контактный e-mail технической службы поддержки не менее чем за сутки до запланированного посещения дата-центра (до 15.00 предшесвующего рабочего дня).

Заявка оформляется в свободной форме, в ней необходимо указать дату и время посещения, ФИО каждого лица, проходящего на территорию ДЦ, а также цель посещения.

Доступ к оборудованию осуществляется в будние дни с 10:00 до 18:15 по МСК.

В экстренных случаях (по предварительному согласованию) возможно оформление пропуска до 22.00 по МСК.

Доступ к оборудованию может быть предоставлен не более чем двум представителям Клиента одновременно.

В случае вноса или выноса материальных ценностей с территории, в заявке необходимо также указать перечень оборудования, включая модель и серийный номер (при наличии) для оформления пропускных документов.

 

Важно! Заказанный пропуск, после подтверждения от сотрудника, необходимо будет получить на КПП института в бюро пропусков лично согласно их графика работы.

  • Понедельник-четверг 8:30 - 17:30
  • Пятница 8:30 - 16:15
  • Перерыв с 13.00 - 13.45
     
При себе обязательно необходимо иметь паспорт РФ.
 
По согласованию возможен доступ к оборудованию в субботу, но пропуск для прохода на территорию потребуется получить в пятницу.
 
Посетителю предоставляется рабочее место с комьютером в операторском помещении, питающий и сетевой кабель с возможностью использования выделенного серверу IP, а также необходимый инструмент для работы с оборудованием.